Sie haben
ein Problem
mit einem
Ihrer Geräte?
Wir
helfen
Ihnen
unkompliziert
in drei
Varianten
help desk
Von unserem Support
können Sie auf vielerlei
Weise profitieren
egal wo Sie Ihr
Gerät gekauft haben
Im Laden
Sie kommen in unseren Laden. Das geht ohne Voranmeldung täglich zwischen 08:00 bis 12:00. Weitere Termine sind nach Absprache möglich.
Preis
160.- CHF/Std.
Per Fernwartung mit RustDesk
Wir verbinden uns – nach Ihrer Einwilligung – digital mit Ihrem Computer zu Hause von unserem Geschäft aus. Wir benutzen dazu die kostenlose Software Rust Desk. Die müssen Sie zuerst auf ihrem Gerät installieren. Wie das geht und wo Sie die Software herunterladen können, erfahren Sie hier:
Preis
160.- CHF/Std.
Sie können jederzeit am Bildschirm mitverfolgen was wir machen
Sobald wir die Verbindung trennen, haben wir keine Möglichkeit mehr auf Ihren Bildschirm oder Ihre Daten zuzugreifen
Jede neue Verbindung müssen Sie immer zuerst mit einem Klick auf Akzeptieren bestätigen bevor wir erneut Zugriff haben
Bei Ihnen vor Ort
Arbeiten wir bei Ihnen vor Ort, verrechnen wir die Anfahrt in einer Pauschale welche unsere Zeit sowie die Fahrzeugkosten beinhaltet. Auf Ihrer Rechnung wird also unsere Arbeitszeit bei Ihnen vor Ort zuzüglich der Pauschale aufgeführt.
Preis
160.- CHF/Std.
+
Anfahrtsweg*
*Anfahrtsweg
Ermitteln Sie hier die für Sie geltende Anfahrtspauschale anhand Ihrer Postleitzahl oder der Ortschaft.